フォーシーズの取り立ては怖い？担当者の対応や口コミの実態とは
家賃保証会社であるフォーシーズを利用している方の中には、もし家賃の支払いが遅れてしまったら、担当者からどのような対応をされるのだろうかと不安に感じている方もいるかもしれません。
ネット上では「取り立てが怖い」といった書き込みを見かけることもあり、心配になりますよね。
実際のところ、担当者の対応や口コミはどうなっているのでしょうか。
家賃を滞納してしまった場合のフォーシーズの対応について、詳しくお伝えしていきます。
家賃の支払いが遅れてしまったら、まずフォーシーズへ連絡を
ネットの口コミを鵜呑みにせず、落ち着いて相談を
家賃の支払いが予定日より遅れてしまうと、多くの方が焦りや不安を感じるでしょう。
「厳しい取り立てが来るのではないか…」と、インターネットで情報を検索する方もいるかもしれません。
しかし、ネット上にある口コミが全て正しいとは限りません。
中には、事実とは異なる情報や、特定の状況下での一意見も含まれている可能性があります。
最も重要なのは、支払いが遅れるとわかった時点、あるいは遅れてしまった後でも、できるだけ早くフォーシーズに連絡を入れることです。
連絡先は公式サイトで確認！無視は状況を悪化させるだけです
では、どこに連絡すれば良いのでしょうか。
連絡先は、「フォーシーズ」の公式サイトにしっかりと記載されています。
電話をかけるのは勇気がいるかもしれませんが、何も連絡せずにいることが、状況を最も悪化させる原因になります。
連絡をすれば、支払い日を相談できる可能性もあります。
怖がらずに、まずは電話で正直に事情を説明しましょう。
支払いが遅れそうな時や、遅れてしまった時は、自分から速やかに連絡を入れるように心がけましょう。
担当者の対応はどう？ネット上のリアルな口コミから見える実態
「電話がしつこい」「口調が強い」は本当？その背景にある仕組み
ネットの口コミでよく見られるのが、「電話がしつこい」といった内容です。
これには理由があります。
フォーシーズの公式サイトによると、未払いがある方への連絡には「ロボット電話（自動音声ダイヤル）」が使用されているとのことです。
この仕組みは、連絡がつくまで定期的かつ自動的に電話をかけるため、「しつこい」と感じてしまう一因になっているようです。
また、「担当者の口調が強い」といった口コミも見られます。
最初の連絡でいきなり高圧的な態度を取られることは考えにくいですが、何度も連絡を無視したり、約束した支払い日を守らなかったりすると、担当者の口調も自然と厳しくなることはあるようです。
誠実な対応をしていれば、一方的に厳しい口調で責め立てられるようなことはないでしょう。
自宅への訪問や威圧的な対応はあるのでしょうか？
「家にまで取り立てに来るの？」と心配される方もいるでしょう。
口コミの中には、自宅へ訪問されたという書き込みも確かに存在します。
しかし、これは電話連絡を何度も無視したり、不誠実な対応を続けた結果である可能性が高いです。
ココに注意
正当な理由なく大声を出したり、ドアを乱暴に叩いたりするような行為は法律で禁じられています。保証会社も法律の範囲内で業務を行っているため、過度に威圧的な対応を心配する必要はありません。
様々な口コミを確認してきましたが、フォーシーズを過度に怖がる必要はないと言えるでしょう。
家賃をきちんと支払っていれば、フォーシーズから連絡が来ることは基本的にありません。
万が一支払いが遅れてしまった場合でも、自分から正直に状況を伝え、支払いに関する約束をきちんと守れば、問題が大きくなることは考えにくいです。
「怖い」という口コミの多くは、連絡を無視し続けた結果、対応が厳しくなった状況であると考えられます。
フォーシーズには「入居者支援窓口」という相談窓口も設けられています。どうしても支払いが難しい状況に陥ってしまったら、一人で抱え込まず相談してみてください。
家賃の滞納は、誰にとっても避けたい事態です。
しかし、予期せぬ事情で支払いが難しくなることもあります。
そんな時でも、保証会社とのやり取りを絶やさず、誠実に対応することを忘れないでください。