フォーシーズから自宅訪問？家賃滞納で担当者が来る理由と対処法
家賃保証会社であるフォーシーズと契約しているけれど、もし家賃を滞納してしまったら、担当者が自宅まで訪問してくるのだろうか、と不安に思っていませんか？
家賃の支払いが遅れてしまうと、今後のことが心配になりますよね。
ここでは、フォーシーズの担当者が自宅を訪問する場合やその理由、そして事前に知っておきたい対応策についてお伝えしていきます。
滞納を続けるとフォーシーズの担当者は自宅に来るのか？
率直に言うと、家賃の滞納を続けているとフォーシーズの担当者が自宅まで訪問してくる可能性は十分にあります。
もちろん、一度支払いが遅れただけですぐに訪問されるわけではありません。
しかし、何度も督促の連絡を無視したり、長期間にわたって滞納を続けたりすると、状況は変わってきます。
保証会社としては、入居者の状況を確認し、支払いについて直接話し合う必要があると判断するためです。
なお、いつ訪問してくるかという明確な日数は決まっていません。
ただし、一般的には滞納から1ヶ月ほど経過し、電話にも応じていない場合に訪問が行われやすいと言われています。
フォーシーズの担当者が自宅に訪問してくる具体的な理由
では、具体的にどのような状況になると、フォーシーズの担当者は自宅を訪問するのでしょうか。
家賃の滞納が長期化している
数ヶ月にわたって滞納が続いている場合は、訪問の可能性が高まります。
電話や郵便での連絡に応じていない
保証会社からの電話に出なかったり、督促状を無視し続けたりすると、直接会って話す必要があると判断されます。
支払いに関する意思が確認できない
連絡が取れないことで、支払い意思がないと見なされ、状況確認のために訪問が行われます。
連帯保証人にも連絡がつかない
本人だけでなく連帯保証人にも連絡が取れない場合、直接訪問するしか手段がなくなります。
「連絡を無視し続けていたら、突然訪問されて驚いた」という事態を避けるためにも、保証会社からの連絡には必ず応じることが大切です。
自宅訪問をされた時に絶対にしてはいけない行動とは
万が一、フォーシーズの担当者が自宅を訪問してきた場合、冷静に対応することが重要です。
担当者が訪問してきた際に絶対にやってはいけない行動について確認しておきましょう。
ココに注意
居留守を使う
インターホンが鳴っても反応しない、電気を消して静かにしている、といった行動は逆効果です。
話し合いを拒否していると判断され、さらに状況が悪化する可能性があります。
感情的になったり、暴言を吐いたりする
担当者に対して感情的に怒鳴ったり、暴言を吐いたりするのは絶対にやめましょう。
冷静な話し合いができなくなり、解決から遠のいてしまいます。
その場しのぎの嘘をつく
「すぐに払える」「明日には振り込む」など、実現不可能な嘘をつくのは信頼を失うだけです。
正直に現在の状況を話し、誠実な態度で相談することが大切です。
担当者は状況の確認と、今後の支払い計画について話し合うために訪問しています。
敵対的な態度を取るのではなく、協力して解決策を探る姿勢を忘れないようにしましょう。
自宅訪問される前にフォーシーズへ連絡を入れることが大切
「もしかしたら自宅に訪問されるかもしれない…」
そう不安に感じているのであれば、事態が悪化する前に自ら行動を起こすことが何よりも重要です。
自宅訪問は、あくまで連絡が取れない場合の手段の一つです。
つまり、その前にやるべきことがあります。
なぜフォーシーズへの連絡が最も重要なのか
やるべきこととは、「フォーシーズに連絡を入れること」です。
非常にシンプルですが、これが最も効果的で、かつ最初に取るべき行動です。
なぜなら、保証会社が自宅を訪問する最大の理由は、「連絡が取れず、入居者の状況が分からないから」に他なりません。
支払いが遅れている状況で連絡を絶ってしまうと、保証会社は「支払い意思がないのではないか」と判断せざるを得ません。
「電話するのが怖い…」と感じる気持ちも分かります。
しかし、その一本の連絡が、自宅訪問という事態を未然に防ぐ鍵となるのです。
連絡先が分からなくても公式サイトで確認できます
「でも、どこに連絡すればいいか分からない…」
そう思うかもしれませんが、心配は無用です。
連絡先は、契約書類を確認するほかにも、インターネットですぐに調べることができます。
まずは落ち着いて、「フォーシーズ」の公式サイトを確認してみましょう。
公式サイトには、入居者向けの相談窓口や問い合わせフォームが用意されています。
電話での連絡が難しい場合は、フォームから現在の状況を伝えることも可能です。
フォーシーズの担当者が自宅に来た場合の対応方法
連絡するタイミングを逃してしまい、実際に担当者が自宅を訪問してきたら、どうすれば良いのでしょうか。
大切なのは、正直に、そして誠実に対応することです。
決して居留守を使ったり、ドアを開けずに無視したりしてはいけません。
訪問してきた担当者には、まず正直に支払いが遅れている理由を伝えましょう。
そして、いつまでに支払えるのか、分割での支払いが可能かなど、具体的な支払い計画について相談する意思があることを伝えてください。
誠実な態度で向き合えば、担当者もあなたの状況を理解し、柔軟な対応を検討してくれる可能性があります。
「怒られるかもしれない」と不安に思うかもしれませんが、問題を解決するためには、まず対話のテーブルにつくことが不可欠です。
家賃の滞納は放置すればするほど状況が厳しくなっていきます。
早い段階で行動を起こすことが、穏やかな解決への近道だということを覚えておいてください。